Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la plataforma de venta online de clientes de GONVADOR.
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a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la plataforma o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por GONVADOR o por el titular de dichos derechos.

b) Reproducir o copiar para uso privado la plataforma o sus contenidos, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción.

c) Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la plataforma.

6. Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. GONVADOR no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la plataforma.
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7. GONVADOR, sin que esto suponga ninguna obligación, puede modificar estas Condiciones de uso sin avisar en cualquier momento. Si continúa el Usuario utilizando la plataforma una vez realizada cualquier modificación en estas Condiciones de uso, esa utilización continuada constituirá la aceptación por su parte de tales modificaciones. Si no acepta estas condiciones de uso ni acepta quedar sujeto a ellas, el Usuario no debe utilizar la plataforma. El uso que haga de la plataforma queda bajo su única responsabilidad. GONVADOR no tiene responsabilidad alguna por la eliminació o la incapacidad de almacenar o trasmitir cualquier contenido u otra información mantenida o trasmitida por la plataforma. Hasta el máximo que permite la ley, GONVADOR en ningún caso será responsable por cualquier pérdida o daño relacionados.

8. El Usuario se compromete a hacer un uso correcto de la plataforma, de conformidad con la Ley, con los presentes Términos y Condiciones de Uso y con las demás reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación. El Usuario responderá frente a GONVADOR y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.

9. Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen íntegramente por la legislación española y estarán sujetas a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España. Manifiestan las partes que no renuncian a su fuero, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de dichos Juzgados y Tribunales, de conformidad con las normas previstas en la presente legislación aplicable en materia de competencia territorial.

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los productos ofrecidos a través del sitio gonvador.com, del cual es titular GONVADOR SL.

INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

Para adquirir un producto será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos.
GONVADOR SL no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web.
Esta responsabilidad se extenderá a:    ●  Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas. ●  No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. ●  Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

PEDIDOS
Los productos a la venta son aquellos disponibles en el momento de la confirmación y del pago del pedido por parte del usuario. GONVADOR SL se reserva el derecho de modificar su oferta en cualquier momento, en particular, añadiendo nuevos productos, eliminando otros o modificando la presentación de los mismos.
Los productos se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. No se puede garantizar una representación exacta de los productos en el Sitio y/o en los catálogos debido, en particular, a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas de los dispositivos. Pueden existir diferencias entre los productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo.
Productos personalizados: los productos hechos a medida, según las especificaciones del profesional o que hayan sido personalizados por éste no podrán ser objeto de cambios, reembolsos ni devoluciones por ningún motivo.

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO
El usuario debe realizar el pedido a través del Sitio. Cualquier pedido realizado mediante el Sitio requiere la creación de una cuenta. El usuario deberá́ añadir los productos seleccionados en su cesta. El usuario tiene la oportunidad de verificar los detalles de su pedido y su precio total, pudiendo realizar cambios antes la validación final del pedido.

CONFIRMACIÓN DE UN PEDIDO
El pedido quedará confirmado en el momento de validación del pago y de la confirmación de la tramitación del pedido.
GONVADOR SL enviará un correo electrónico con una confirmación de pedido con los elementos indispensables del pedido (número de pedido, productos solicitados, lugar de entrega, etc.)

PAGOS Y FACTURACIÓN
El pago se realizará en euros y podrá hacerse mediante tarjeta de crédito, trasferencia, pago domiciliado o efectivo . El pedido quedará confirmado una vez se haya autorizado el pago.

FACTURACIÓN
El Profesional podrá solicitar su factura enviando un correo electrónico con los datos del pedido
a clientes@gonvador.es

ENVÍOS
Los Productos adquiridos se entregarán en la dirección consignada en el pedido. Los costes de entrega, en su caso, se especificarán antes de la confirmación de la compra. Y todos nuestros envíos se notificarán a los Clientes a través de correo electrónico, una vez salgan de nuestro almacén.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes en el domicilio indicado al realizar el pedido, y la persona receptora del mismo firma el documento de entrega.
El Cliente deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega por parte de la compañía de transporte, informando en el albarán de la misma de cualquier anomalía detectada (falta de bultos, bultos rotos, abiertos, etc.).
Además, se debe notificar a GONVADOR SL, a través del email clientes@gonvador.es, de la incidencia, transcurridas como máximo 24h. tras la recepción. Adjuntando fotografías tanto del producto, como de su embalaje. GONVADOR SL no se hará cargo de ningún tipo de reposición sin el debido cumplimiento de estas condiciones.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega de los pedidos de GONVADOR SL son los estipulados en la tienda online.Las entregas se realizarán de lunes a viernes, no incluyendo días festivos.
ENTREGA DE PEDIDOS
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. Y todos nuestros
envíos se notificarán al Cliente a través de correo electrónico.
Cuando el Cliente realice el pedido, se le indicará el modo de entrega y la fecha prevista. Los costes
de entrega en su caso se especificarán antes de la confirmación de la compra, detallando el lugar
de entrega y la naturaleza de los Productos solicitados.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los
paquetes en el domicilio indicado al realizar el pedido, y la persona receptora del mismo firma el
documento de entrega.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío en su caso se especificarán en el momento de realizar el pedido y se realizarán
en Península y Baleares.

DEVOLUCIONES
El Cliente cuenta con 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, mediante el envío de correo electrónico a pedidosonline@gonvador.es, indicando número y fecha del pedido.
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web, y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de GONVADOR SL o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a GONVADOR SL. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de gonvador@gonvador.es
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que GONVADOR SL pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, GONVADOR SL reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que GONVADOR SL es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
GONVADOR SL reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó éste para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, GONVADOR SL podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a GONVADOR SL en:
c/ Polígono Torrelarragoiti, 5B (48170 Zamudio, Bizkaia)
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que GONVADOR SL fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, éste sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por GONVADOR SL, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de GONVADOR SL con NIF B48066419 actuando bajo el nombre comercial GONVADOR.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien con referencia nº:

– Perteneciente al pedido nº con fecha de compra
– Nombre del consumidor:
– Dirección del consumidor:

Firma del cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha

PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En el caso de productos defectuosos, los gastos de devolución correrán a cargo de GONVADOR SL, quién enviará al Profesional un transportista para recoger el material.
Para poder tramitar correctamente la solicitud de devolución y evitar cualquier posible incidencia en el transporte de vuelta del pedido a nuestros almacenes, te recomendamos que nos envíes unas fotografías del producto y su embalaje antes de que pasemos a recogerlo. Así podemos dejar constancia de cómo sale el producto de tu domicilio y evitaremos cualquier tipo de reclamación posterior.

CAMBIO EN EL PEDIDO
Para realizar un cambio, el usuario deberá solicitar el reembolso y realizar una nueva compra.
GONVADOR SL se pondrá en contacto con el Cliente para gestionar la recogida del producto anterior y entregar el producto nuevo.

RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE
GONVADOR SL no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.
La responsabilidad de GONVADOR SL quedará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido y no se verá comprometida por errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

Ninguna parte podrá́ ser considerada responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, si dicho incumplimiento se debe a causas fortuitas o al acontecimiento de un elemento considerado de fuerza mayor como, por ejemplo, y sin que esta lista sea limitativa,
inundaciones, incendios, tempestades, carencia de materias primas, huelgas de transporte,
huelgas parciales o totales, o cierres. La parte que se haya visto afectada por tales acontecimientos deberá́ informar a la otra parte lo antes posible.
Las partes convienen que deberán acordar conjuntamente lo antes posible la determinación de las modalidades de ejecución del pedido durante el periodo de vigencia de la causa de fuerza mayor.
Las presentes condiciones se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los Tribunales del lugar de residencia del vendedor a los cuales se hace atribución exclusiva y expresa de competencia.

PROPIEDAD
El Usuario no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, regulador de la Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos facilite, o cualesquiera otros que se originen como consecuencia de la gestión y prestación del servicio solicitado, serán incorporados para su tratamiento en el Registro de actividades de tratamiento titularidad de GONVADOR SL, con domicilio en Polígono Torrelarragoiti, 5B (48170 Zamudio, Bizkaia) consintiendo de forma expresa
el tratamiento de dichos datos personales de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada con la finalidad de gestionar la prestación de los
servicios, siendo conservados mientras se mantenga la relación contractual entre las partes o hasta que se solicite la supresión por parte del interesado.
No se comunicarán los datos a terceros salvo obligación legal y salvo las entidades que colaboran con GONVADOR SL para la prestación de servicios y la correcta gestión de la entidad, en cuyo caso, solo con las finalidades y los usos exclusivamente necesarios para el desarrollo de su actividad y
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